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강의정보
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| 강의날짜(예정) | 2019-08-14 3/1 | ||
| 강의지역 | 수도권 | ||
| 강의분야(주제) | 소통,소통, CS, 예절 | ||
| 교육대상/참석인원 | 병원 임직원 / 25 | ||
| 작성일 | 2019-06-20 | 접수 마감일 | 2019-07-13 |
| 문의내용 | 당원은 네트워크 병원으로 꾸준히 확장되고 있는 조직입니다. 내원하는 고객을 대상으로 응대하는 법은 내부교육으로 나름대로 진행하고 있으나 한계가 있는 것이 사실입니다. CS 및 커뮤니키이션이 주된 강의 내용이 되었으면 합니다. 더불어 약간의 비즈니스 매너(통화예절, 내부고객 응대법 등)이 함께 병행되었으면 좋겠습니다. 피드백이 좋고 반응이 좋을 시 정기적으로 진행 예정입니다. |
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